InstagramでのAIライブ配信と、それに代わったコメントからDMへの流れ

Instagramは2023年3月にライブの商品タグを廃止し、いまのライブ販売はコメントからDMへ誘導する形で、これはAI配信者が特に得意とする仕事です。

Instagramは2023年3月にライブ配信から商品タグを削除し、多くの市場でアプリ内決済を縮小しました。いまInstagramでライブ販売をするということは、コメントからDMへ誘導することであり、これはAI配信者がとりわけ得意とする仕事です。

Third-party claims last checked: 2026-08-23

結論から

Instagramは2023年3月にライブ配信から商品タグを削除しました。 その後、Metaは多くの市場でネイティブのアプリ内決済を縮小しており、Instagramショップからの購入では、買い手は決済のために自社サイトへ移動します。ショッピング投稿、フィード投稿の商品タグ、ストアフロントは残っています。

MetaはAIで生成したコンテンツを禁止せず、ラベル表示で扱っています。 Facebookと同じ「AI Info」の方針です。

そのため、2026年のInstagramでのライブ販売は 会話とリンク の流れです。ライブ配信を始め、視聴者を引きとめ、コメント欄で質問に答え、購入の意図をDMへ、そして自社で管理する決済ページへと移していきます。「配信の中で売る」より狭い仕事ですが、AI配信者がいちばん得意とする仕事です。同じ質問に、速く、正確に、大量に答えることがほぼすべてだからです。

AIコンテンツについてのMetaの方針（原文）

MetaのTransparency Centerの Labeling AI Content より：

These labels are now displayed as "AI Info." We began adding these labels when we detected industry standard AI image indicators or when people disclosed that they were uploading AI-generated content.

訳：これらのラベルは現在「AI Info」として表示されています。業界標準のAI画像の指標を検出した場合、またはユーザーがAI生成コンテンツをアップロードしていると申告した場合に、ラベルを付け始めました。

出典：transparency.meta.com: Labeling AI Content。2026年8月23日に確認。ラベルは検出 または 申告によって付き、監督委員会の勧告を受けたMetaの方針は、誤解を招くおそれのあるメディアを削除するのではなくラベルを付けることです。ラベルが付く2つの経路のうち、自社でコントロールできるのは申告のほうであり、費用もかかりません。

Genpioのこの規約への対応： 検出を待つのではなく、自ら開示します。Instagramでより厳しい制約はAIのラベルではなく、ライブ配信に商品タグがないことで、これはGenpioには取り除けないプラットフォームの制限です。その結果として必要になるコメントからDMへの流れは、下で手順ごとに説明しています。

手順ごとの流れ

AI配信者がアカウントでライブ配信を始め、商品カタログの商品を紹介します。
視聴者がコメントします。 配信内にタップできるタグがないため、ここが販売の接点のすべてです。
配信者がコメント欄で答えます。 商品カタログのデータから、視聴者の言語で答えます。ここでは応答の遅延は仕様ではなく、購入につながるかどうかを決める仕組みです。サイズを尋ねて10秒待たされた視聴者は、もうスクロールして去っています。
購入の意図がDMへ移ります。 コメントのキーワードをきっかけに、商品リンク付きのDMが自動で送られます。これが標準的な流れで、タグに代わったものです。
取引は自社のオンラインストアで行われます。

最後の一つを除くすべての手順がコメント欄で起きます。だからこそ、上手に答えるAI配信者は、配信内で決済できるプラットフォームよりInstagramでのほうが価値が高いのです。

Genpioが担う範囲と、担わない範囲

担う範囲： ライブでの商品紹介、85以上の言語でのすばやいコメントへの回答、商品カタログに基づく商品の回答、無人またはオペレーター操作での配信の運用、そして1本の配信の中でInstagramをほかの配信先と並行して流すことです。

担わない範囲： GenpioはInstagramのDMを送信しません。コメントのキーワードからDMを送る自動化は、ソーシャルの受信箱の自動化という別の分野のツールであり、ライブ配信販売のプラットフォームとは異なる製品です。Instagramでの販売の流れがDMの自動送信を前提にしているなら、配信にはGenpioを、受信箱には別のものを使うことになります。契約後に気づいていただくより、この線をはっきり引いておきたいと考えています。

配信を始める前に押さえておく2つのこと

配信者がAIであることを開示する。 配信中に口頭で伝え、キャプションに書き、ラベルを自ら選んだものにしてください。
同意の記録なしに人物をクローンしない。 なりすましについてのMetaのルールと知的財産のポリシーは、合成された肖像にもほかと同じように適用されます。そしてGenpioは、プラットフォームにかかわらず、話者本人の同意がなければ音声クローンを実行しません。

よくある質問

Instagramのライブ配信中に商品をタグ付けできますか？

2023年3月以降はできません。商品タグはフィードなどでは残っていますが、ライブ配信のタグ付け機能は削除されました。何かを前提に計画する前に、Instagram自身のヘルプセンターで、ご自身の市場でのショッピング機能の現状を確認してください。

ネイティブの決済は完全になくなったのですか？

Metaは多くの市場で決済機能を縮小しており、買い手を事業者のサイトへ送っています。提供状況は国やアカウントの種類によって異なるため、どちらとも決めつけず、ご自身の市場で確認してください。

InstagramはAIライブ配信に向かないチャネルということですか？

間接的な チャネルだということです。視聴者と発見の機会は本物で、決済は別の場所にあります。自社のストアですでに流入を売上に変えているブランドにとって、商品の質問に正確に答え続けるInstagramの常時配信は、購入の手前で効く確かな資産です。取引をアプリ内で完結させる必要がある出店者には、Shopeeのほうが合う配信先です。

ほかのプラットフォームと比べるとどうですか？

Shopeeは申請に基づいてAIライブ配信を承認します。YouTube Liveは開示を求めます。TikTok Shopは米国のプロモーションLIVEでのAI音声を禁じています。WhatnotはAIについてのルールを公開していません。ベンダーごとの比較は比較ページにあります。