AIライブ配信・ライブコマース用語集

AIライブ配信とライブコマースの用語を定義。AI配信者、AIアバター、エージェント型コマース、AI利用の開示、音声クローン、配信時間、MCP、GMVなど。

AIアバター、AIライブ配信とその主な用途であるライブコマース、そしてそれを動かすモデルにまつわる用語を、わかりやすく定義します。1項目に1用語。まず定義を示し、それから説明します。

エージェント型AI

Also known as: Agentic AI, AIエージェント

エージェント型AIとは、問われたときに文章を返すだけでなく、目標に向けて自ら行動を起こすAIのことです。次に何をするかを自分で決め、ツールを呼び出し、返ってきた結果に反応します。Genpioのアバターはまさにその意味でエージェント型です。ライブチャットを監視し、答える価値のあるコメントを判断し、カタログから答えを引き出して発話するまでを、人の逐一の指示なしに行います。

エージェント型コマース

Also known as: Agentic commerce, 自律型販売

エージェント型コマースとは、販売する人を支援するのではなく、ソフトウェア自身が販売行動を実行する小売のあり方です。違いは賢さではなく権限にあります。レコメンドエンジンは人に助言するだけですが、エージェント型のシステムは設定された範囲内で自ら判断し、行動します。Genpioの配信はまさにこの意味でエージェント型です。

AIアバター

Also known as: バーチャル配信者, AIプレゼンター, デジタルヒューマン

AIアバターとは、撮影せずに話し、動き、反応する、コンピューターが生成した人物像のことです。カメラではなくモデルが生成するため、どの時間帯でも、どの言語でも、好きなだけ長く出演できます。Genpioはスタジオ品質のアバターを100体以上そろえており、本人の同意があれば短い参考クリップからカスタムアバターを作成できます。

AI利用の開示

Also known as: AI disclosure, AI表示

AI利用の開示とは、視聴者が見ているものが撮影ではなく生成されたものであると伝えることです。現在ほとんどのプラットフォームが、実写と見まがう合成コンテンツに対し、画面上のラベル、プラットフォーム側のトグル、またはその両方を求めています。虚偽の表示は逆方向でも違反として扱う運用も複数あります。各配信先の規定は該当するプラットフォームページに原文で引用しています。

AIライブ配信

Also known as: AI livestream, AIライブストリーミング, AIアバターのライブ配信, AI配信者によるライブ配信, AIライブ

AIライブ配信とは、画面に立つ配信者が撮影された人ではなくAIアバターで、チャットを読み、視聴者にリアルタイムで答えるライブ配信のことです。録画を繰り返し流す動画や事前に生成した動画ではなくライブであり、複数のプラットフォームで同時に、24時間続けることができます。最も多い用途は販売（ライブコマース）で、ほかにブランド配信、新商品の発表、視聴者とのライブQ&Aにも使われます。Genpioが事業を営んでいるのがこの領域です。

AI配信者

Also known as: AI livestream host, AIライブ配信ホスト, バーチャルホスト, AIライバー, バーチャル販売員

AI配信者とは、ショッピングのライブ配信で画面に立つ進行役が、撮影ではなく生成されたものである場合の呼び名です。AIライバー、バーチャル販売員とも呼ばれます。AIアバターとは指す範囲が違い、アバターが顔と声であるのに対して、配信者は仕事全体を指します。コメントを読み、買い手に答え、何時間も配信を成り立たせ続けることまで含みます。

AIライブコマース

Also known as: AIライブ販売, 自動ライブ配信販売, AIライブ配信

AIライブコマースとは、人の配信者ではなくAIアバターが商品を紹介し、視聴者にリアルタイムで答えるショッピングのライブ配信のことです。配信を1時間、あるいはチャンネルを1つ増やすときの追加費用が人件費ではなく計算資源になるため、採算の構造が人によるライブ配信とは根本的に異なります。販売はAIライブ配信で最も多い用途であり、Genpioのお客様の多くが行っているのもこのAIライブコマースです。

AI配信の事前承認

Also known as: AI whitelisting, AIライブ審査

AI配信の事前承認とは、プラットフォームが特定の出店者に対してAI配信者によるライブ配信を許可することで、通常は申請制、そして通常は初回配信より前に行われます。技術が制限されているからではなく、誰が合成コンテンツを配信しているかをプラットフォームが把握するために存在します。承認は出店者アカウントに紐づき、ソフトウェアのベンダーには紐づきません。

コメント連動DM

Also known as: comment to DM, コメントからDMへの誘導

コメント連動DMとは、配信内で決済が完結しないプラットフォームで使われる販売の流れです。視聴者がキーワードをコメントすると、商品リンク付きのダイレクトメッセージが届きます。現在のInstagramとFacebookのライブ販売はこの形で回っており、配信者の仕事は画面の中で売り切ることから、画面の外での会話を始めることへと変わります。

同時配信数

Also known as: コンカレントストリーム, 並行セッション

同時配信数とは、同じ瞬間に走っている個別の配信の本数です。人間の配信者では、同時にカメラの前に立たせられる人数が上限になります。Genpioでは1つのモデルが数百本の同時配信を動かすため、同時配信数は「どんなチームを雇うか」ではなく「どのプランを買うか」の問題になります。

コンバージョン率

コンバージョン率とは、視聴した人全体のうち購入まで至った人の割合です。ライブコマースでは、その配信を行う価値があったかどうかを決める指標であり、だからこそ視聴者の質問に1秒未満で答えることが、録画動画の場合よりもはるかに重要になります。

デジタルツイン

Also known as: AIクローン, AI分身

ライブコマースにおけるデジタルツインとは、特定の実在人物に似せて作られたAIアバターのことです。その人の顔、声、話し方のリズムを備えているため、ファンがすぐ本人だと分かります。Genpioは短い参考サンプルから作成し、必ず本人の同意を前提とします。自分が眠っている間も販売を続けたいクリエイターに最もよく使われています。

GMV（流通取引総額）

Also known as: gross merchandise value

GMV（流通取引総額）とは、返品・値引き・各種手数料を差し引く前の、あるチャネルを通じて売れた商品の総額です。個々の注文の利益ではなく、ストアやキャンペーン全体の規模を捉えるため、ライブコマースの主要指標として使われます。

推論スタック

Also known as: inference stack

推論スタックとは、学習済みモデルを実際に動かして出力を得るためのハードウェアとソフトウェアのことで、そのモデルを生んだ学習とは別物です。これを誰が保有するかが、レイテンシ、単価、品質の主導権を決めます。Genpioはアバターと音声のモデルを自社GPUで動かし、提供経路に第三者APIを挟んでいません。だからこそこの3つは、受け入れるしかないものではなく、調整できるものになります。

KOL（キーオピニオンリーダー）

Also known as: key opinion leader, インフルエンサー

KOL（キーオピニオンリーダー）とは、特定の層の購買判断を動かす推薦力を持つ人のことです。アジアのECでは標準的な呼び方で、欧米市場ではインフルエンサーと呼ばれることが多い概念です。収入の上限が「本人がカメラの前に立てる時間」で決まってしまうため、KOLはAIデジタルツインの主な利用者層になります。

レイテンシ

Also known as: 遅延, 応答時間

レイテンシとは、入力から応答までの遅れのことです。ショッピングのライブ配信では、視聴者がコメントを投稿してから配信者が声に出して答え始めるまでで測ります。Genpioはこれを200ミリ秒未満に保っています。この値を下回ると、やり取りは遅れではなく会話として感じられます。

リップシンク

Also known as: 口パク同期, ビセーム対応

リップシンクとは、画面上の口の動きを発話音声に合わせることです。合成された出演者が偽物だと見抜かれる最大の原因が、質の低いリップシンクです。Genpioは音声から1フレームずつ生成するため、口が言葉を追いかけるのではなく、言葉に沿って動きます。

ライブコマース

Also known as: ライブ配信販売, ライブショッピング, ライブ販売

ライブコマースとは、ライブ動画の配信を通じて商品を販売し、視聴者が配信を離れずに質問も購入もできる形のことです。実演、質疑応答、決済を1つのセッションにまとめます。アジアのECでは主流の販売手法で、ほかの地域でもTikTok、YouTube、Instagram、Shopee、Whatnotを中心に広がっています。

MCP（Model Context Protocol）

Also known as: モデルコンテキストプロトコル

MCP（Model Context Protocol）とは、AIアシスタントを外部のツールやデータに定義済みのインターフェースで接続するためのオープン標準です。準拠したアシスタントなら、準拠したどのサーバーでも利用できます。Genpioは2つ運用しています。アカウント不要の読み取り専用公開サーバー genpio.com/mcp と、アシスタントが配信の設定と運用まで行えるアカウント連携型の meet.genpio.com/mcp です。

マルチストリーミング

Also known as: 同時マルチ配信, マルチライブ配信, 同時配信

マルチストリーミングとは、1つのライブ配信を複数のプラットフォームへ同時に流すことです。難しいのは映像ではありません。プラットフォームごとにチャット欄が分かれていて、人の配信者ではすべてを追えない点です。AI配信者なら追えます。だからGenpioは、TikTok、Instagram、Facebook、YouTube、Shopee、AliExpressを含む32のプラットフォームを、1つのダッシュボードから同時に動かせます。

反論処理

Also known as: objection handling, 懸念への対応

反論処理とは、買い手が買わない理由として挙げたことにきちんと答えることであり、セールストークを繰り返すことではありません。ライブ配信ではその理由はコメント欄から届き、多くは価格、サイズ、配送、信頼のいずれかで、配信中ずっと繰り返されます。無人配信を任せるに値するかどうかは、AI配信者がここをうまくこなせるかで決まります。

商品データのグラウンディング

Also known as: product grounding, カタログ紐づけ

商品データのグラウンディングとは、AIが話す内容を検証済みの情報源に縛りつけ、モデルがもっともらしいと判断した内容ではなく、実際のカタログから答えが出るようにすることです。販売アバターが価格やサイズ、出荷日を作り話しないようにする仕組みそのものです。Genpioは取り込んだカタログ・FAQ・セールスポイントに、すべての回答を紐づけています。

配信時間（ストリームアワー）

Also known as: stream hours

配信時間はAIライブ配信の課金単位で、アバター1体が1時間配信することを指します。Genpioの全プランはこの単位で価格が決まっており、1時間あたりの単価はプランが大きくなるほど$15から$10まで下がります。2本の配信を1時間動かせば2時間分を使います。席数ではなく時間で容量を買うため、同時に何本配信するかは採用の判断ではなく料金の判断になります。

テキスト読み上げ

Also known as: TTS, 音声合成

テキスト読み上げ（TTS）とは、書かれたテキストをモデルが音声に変換する技術です。現代のTTSは平坦に読み上げるのではなく、抑揚・間・感情を伴います。Genpio VoicesはGenpio自社の TTSモデルで、Qwen3-0.6B の上に構築された Apache-2.0 のOmniVoiceアーキテクチャ上で、誰かのチェックポイントをファインチューニングするのではなく、ランダム初期化から自社で学習させたものです。学習した重みはGenpioが保有し、どのプロバイダからもモデルを借りず、85以上の言語と600以上のローカライズ音声を自社GPUで提供しています。

音声クローン

Also known as: ボイスクローン, 合成音声

音声クローンとは、ある人物の録音から、その人固有の声質と話し方を再現する合成音声を作ることです。今では短いサンプルがあれば十分です。Genpioは声の持ち主本人の同意がある場合にのみクローンを行います。クローン音声は年払いなら無料で付き、600種類以上のパブリック音声は全プランに含まれます。