ライブ配信1時間のコスト

配信1時間の原価を端から端まで。公開単価、同時配信で増える時間、単価の外にある四つの費用。

ライブコマースの検討は、予算を組もうとした瞬間に必ず同じ問いに行き着きます。 1時間配信するのにいくらかかり、その1時間はかかった分より稼ぐのか。

多くの見積書はそのどちらにも答えません。席数で出すか、1本いくらで出すか、ある いは「要問い合わせ」です。しかし消費されるのは席ではなく時間です。この記事は 配信1時間の原価を、どの価格表にも載っていない部分まで含めて計算します。

公開されている時間単価

Genpioは配信時間で課金し、単価はプランが大きくなるほど下がります。

これは見積ではなく、自分で検算できる算術です。240時間× $13は、ちょうど$3,120になります。どのプランでもストック アバターの全カタログと公開音声の全カタログが使えるので、請求額を動かすつまみは 時間だけです。

表示価格は米ドルが基準です。他の通貨で払う場合はその通貨で請求され、その日の レートで換算し、国境をまたいで決済を受けるコストとして3%が加算され、 自国で使える適格請求書が発行されます。

見積書に出てこない一行、配信時間はプラットフォームごとに数える

承認済みの予算表が後から崩れるのは、たいていここです。

TikTokとShopeeとYouTubeに同時に1時間配信すると、消費するのは3配信時間で、1時間 ではありません。セッションは一つ、準備も一度ですが、買っているのは3つの配信先 での放映時間であり、それぞれ別に数えられます。

つまり計画の単位は「1日何時間」ではなく、時間×配信先の数です。2つのプラッ トフォームで1日6時間を望むなら、必要なのは月360時間。これはGrowthで余裕がある という意味であり、Starterで第3週に枯れるという意味です。プランを選ぶ前にこの掛 け算をしてください。

ここから出てくる結論が一つあります。同時配信は値段のつく選択であって、おまけで はありません。2つ目の配信先は、そこで売れるなら見合います。管理画面にチェック ボックスがあったから入れた、というだけなら一円も見合いません。

時間単価の外にある四つの費用

AIホストが消すのは出演料とスタジオ代です。次の四つは消えません。予算がこれを無 視すると、初月で必ずずれます。

• 商品データの整備。 商品名、価格、バリエーション、在庫、発送までの日数、 そしてコメントで実際に来る質問の上位十件。これが初週の実作業であり、ホストが 何を答えられるかを決める唯一の入力です。作るのは一度、あとは保守です。
• 商品の素材。 商品ページで足りている写真は、1時間画面を持たせるには薄いこ とがほとんどです。
• ログを読む人。 配信に張り付く人ではなく、後から読む人です。無人で1時間売 れば、まだ答えを用意していない質問が必ず出てきます。それは商品データに戻す仕 事です。
• 受注後の業務。 深夜3時の注文も、同じチームが梱包し、発送し、ときに返品を 処理します。夜通しの配信はボトルネックを倉庫とカスタマーサポートに移すだけ で、消してはくれません。ここは24時間ライブ配信の運用で 詳しく書いたとおりです。

その1時間を開くべきか決める計算

計算式はこれだけで、必要な数字は四つ、どれも手元にあります。

1. その1時間の費用。 プランの時間単価×配信先の数、加えて上の四項目の按分。
2. その時間帯の受注件数。 一番良い時間ではなく、これから足そうとしている枠 の数字です。
3. 平均注文額。 地域平均ではなく自社のもの。
4. 1件あたりの貢献利益。 原価、送料、プラットフォーム手数料、返品率を引い た後の額。

その1時間は、受注件数×貢献利益がその1時間の費用を上回るとき開く価値がありま す。自分の数字に置き換えられるように仮の数で書くと、単一配信先で1時間 $13、すべて引いた後に1件600円残る商品なら、損益分岐は1時間あたり約 3件です。2件ならその時間は赤字、6件ならその時間と次の時間を払ってくれます。

このハードルはカテゴリによって低くも不可能にも見えます。そして差を作るのは国で はなく自社の商品構成です。だからこそ意味のあるベンチマークは自社のカタログで 測ったものだけで、それは数字で見る日本のライブコマースで 公開データを並べたときの結論でもあります。

この式から、よく逆に理解されている点が二つ出てきます。

• 安い1時間は、人のいない枠を救わない。 誰も見ていない時間帯では、単価が安 いというのは損の進み方が遅いという意味にしかなりません。枠はトラフィックで選 び、価格で選ばないことです。
• 見るべきは平均の1時間ではなく、増える1時間。 ピーク時間はもとから黒字で す。時間課金が本当に答える問いは、9時間目と深夜枠と二つ目の言語が線を越える かどうかです。そこは今まで誰もシフトを入れたことがない時間なので、実際に回す までは誰にも分かりません。

AIの1時間が勝つところ、勝たないところ

勝つのは、どう計算しても人を配置する理由が立たない時間です。深夜、週末、祝日、 そして人を置けていない言語。これらの時間は無料になったのではなく、雇用契約とい う単位ではなく1時間という単位で買えるようになっただけです。

勝たないのは、すでにうまく回っていて、しかも視聴者がついているホストで回ってい る枠です。人のホストは常連を作り、場の空気を読み、その場で組み合わせを考え、値 段を交渉します。ピーク枠が売れている理由が画面にいるその人なら、その1時間は代 替可能な商品ではありません。

この記事の使い方

時間×配信先を計算し、それを覆うプランを選び、これまで空けていた枠を回して、 視聴数ではなく1時間あたりの貢献利益で測る。それを1か月やった結果は、どのベンチ マークよりも価値があります。私たちの出す数字よりも、です。

トライアルはありません。無料も有料もです。meet.genpio.comでデモを予約し、自社 の商品と、コメントで来る一番答えにくい質問で動かしてみて、それから今計算した時 間数に合うプランで始めてください。料金表の全体と年額の条件は料金ページにあります。