Cuánto cuesta una hora de directo

El coste de una hora de emisión de principio a fin: la tarifa por hora, el multiplicador por plataforma y la cuenta de rentabilidad.

Casi cualquier duda sobre vender en directo acaba en la misma pregunta en cuanto hay que presupuestarla: cuánto cuesta una hora en el aire y si esa hora devuelve más de lo que cuesta.

La mayoría de las tarifas no responde a ninguna de las dos. Cobran por puesto, por sesión o directamente "consúltanos", y lo que se consume no es un puesto, es una hora. Esto es el coste de una hora de emisión calculado hasta el final, incluidas las partes que no figuran en ninguna tarifa.

La tarifa publicada

Genpio cobra por hora de emisión y el precio por hora baja a medida que crece el plan.

Es una cuenta que puedes comprobar, no un presupuesto cerrado a puerta: 240 horas a $13 son exactamente $3,120. Todos los planes incluyen el catálogo completo de avatares y el de voces públicas, así que la única palanca que mueve la factura son las horas.

Los precios están en dólares estadounidenses, que es la referencia. Si pagas en otra moneda se te factura en esa, convertida al cambio del día y con 3% por lo que cuesta aceptar un pago transfronterizo, con una factura válida fiscalmente para tu país.

La línea que se cuela: las horas se cuentan por plataforma

Esta es la que descuadra una hoja de cálculo ya aprobada.

Una hora emitiendo en TikTok, YouTube y Mercado Libre a la vez gasta tres horas de emisión, no una. La sesión es una y el trabajo de preparación es uno, pero estás comprando tiempo de aire en tres destinos y cada uno se cuenta por separado.

Así que la unidad para planificar no son las horas del día, son horas por destinos. Una tienda que quiere seis horas diarias en dos plataformas está pidiendo 360 horas al mes: eso es Growth con margen, no Starter quedándose sin horas en la tercera semana. Haz esa multiplicación antes de elegir plan.

De ahí sale una conclusión útil: emitir en paralelo es una decisión que se paga, no un extra gratis. El segundo destino merece la pena cuando vende. No vale nada cuando lo añadiste porque la casilla estaba ahí.

Los cuatro costes que quedan fuera de la tarifa

Un presentador con IA elimina el caché y el alquiler del estudio. No elimina estos cuatro, y el presupuesto que los ignora se descuadra el primer mes.

• Preparar el catálogo. Nombres, precios, variantes, stock, plazos de envío y las diez preguntas que de verdad aparecen en el chat. Es el trabajo real de la primera semana y es lo que decide qué puede contestar el presentador. Se hace una vez y luego se mantiene.
• Material de producto. Las fotos que bastan para una ficha suelen quedarse cortas para sostener una hora de pantalla.
• Alguien que lea las transcripciones. No vigilar el directo: leerlo después. Una hora vendiendo sin nadie delante genera preguntas para las que aún no tienes respuesta, y esas vuelven a la ficha de producto.
• Lo que pasa después del pedido. Los pedidos de las tres de la mañana los prepara, envía y a veces devuelve el mismo equipo. Emitir de noche mueve el cuello de botella al almacén y a atención al cliente, no lo elimina.

La cuenta que decide si esa hora merece la pena

La cuenta completa necesita cuatro números y ya los tienes todos.

1. Coste de la hora. La tarifa del plan por el número de destinos, más lo que imputes de los cuatro puntos anteriores.
2. Pedidos por hora en la franja que estás valorando. No en tu mejor hora: en la franja que vas a añadir.
3. Valor medio del pedido. El tuyo, no una media regional.
4. Margen de contribución por pedido después de producto, envío, comisión de la plataforma y tu tasa de devoluciones.

Una hora merece la pena cuando los pedidos por hora multiplicados por el margen de contribución superan el coste de esa hora. Con números de ejemplo para que pongas los tuyos: a $13 la hora en un solo destino, con un producto que deja cuatro euros limpios por pedido, el punto de equilibrio está en unos cuatro pedidos a la hora. Con tres, esa hora pierde dinero. Con ocho, paga esa hora y la siguiente.

Ese umbral es bajo en algunas categorías e imposible en otras, y la diferencia la marca tu catálogo, no tu país. Por eso la única referencia que sirve es la medida sobre tus propios productos, que es la conclusión de los datos de live shopping en 2026.

De la fórmula salen dos cosas que suelen entenderse al revés:

• Una hora barata no arregla una franja vacía. Si no hay nadie mirando, una tarifa más baja solo hace que pierdas dinero más despacio. Las franjas se eligen por tráfico, no por precio.
• Lo que importa es la hora marginal, no la media. Tus horas punta ya eran rentables. La pregunta que responde una tarifa por hora es si la novena hora, la madrugada y el segundo idioma pasan el umbral. Esas horas nunca se cubrieron con personal, así que nadie lo sabe hasta que se emiten.

Un apunte para quien vende en varios países

Si vendes en España y en América Latina, el coste por hora es el mismo y el mapa de franjas no. Las horas punta de México, Colombia y Argentina no coinciden entre sí ni con las de España, de modo que cubrir tres mercados con un equipo en un solo huso implica o madrugones o franjas abandonadas.

Ahí la cuenta cambia de forma, porque cada franja nueva se paga por hora en lugar de por contrato. Y como el idioma es compartido, el mismo catálogo y el mismo guion sirven para las tres, ajustando modismos y condiciones de envío.

Dónde gana de verdad una hora con IA y dónde no

Gana en las horas para las que no se puede programar a una persona a un coste razonable: madrugada, fines de semana, festivos y el idioma para el que no tienes a nadie. Esas horas no son gratis, simplemente se compran en unidades de una hora en lugar de en unidades de un contrato laboral.

No gana en las horas que ya funcionan con un presentador al que tu audiencia sigue. Una persona construye comunidad, lee la sala, improvisa una oferta y negocia. Si tu hora punta convierte por quién está en pantalla, esa hora no es un producto intercambiable, y es justo el argumento de antes de elegir presentador.

Qué hacer con esto

Calcula horas por destinos, elige el plan que lo cubra, emite en las franjas que nadie estaba cubriendo y mide margen de contribución por hora en lugar de visualizaciones. Un mes de eso vale más que cualquier referencia, incluida la nuestra.

No hay prueba, ni gratuita ni de pago. Reserva una demo en meet.genpio.com, ve cómo funciona con tu propio catálogo y con las preguntas incómodas de tu chat, y empieza con el plan que encaje con las horas que acabas de calcular. La tarifa completa y las condiciones anuales están en precios.