Một giờ live tốn bao nhiêu: tính đủ cả phần không nằm trong báo giá
Giá một giờ phát tính đủ: giá công bố theo giờ, chỗ nhân đôi khi phát nhiều sàn, và phép tính hoàn vốn có tính tỷ lệ hoàn hàng.
Mọi câu hỏi về live bán hàng cuối cùng đều quy về một câu: một giờ lên sóng tốn bao nhiêu, và giờ đó có mang về nhiều hơn số tiền bỏ ra không.
Phần lớn báo giá không trả lời được vế nào. Nhà cung cấp báo giá theo tài khoản, theo buổi, hoặc chỉ ghi "liên hệ để nhận báo giá", trong khi thứ shop thật sự dùng không phải tài khoản mà là giờ phát. Bài này tính một giờ phát cho đủ, kể cả những khoản không nằm trong bảng giá của bất kỳ ai.
Giá công bố theo giờ
Genpio tính tiền theo giờ phát, và giá mỗi giờ giảm dần khi gói lớn hơn.
| Gói | Giờ phát mỗi tháng | Mỗi giờ | Mỗi tháng |
|---|---|---|---|
| Starter | 60 | $15 | $900 |
| Growth | 240 | $13 | $3,120 |
| Scale | 500 | $10 | $5,000 |
| Enterprise | 700+ | Thỏa thuận với sales | Liên hệ sales |
Đây là phép tính kiểm tra được chứ không phải một con số thỏa thuận: 240 giờ nhân $13 đúng bằng $3,120. Gói nào cũng có trọn bộ avatar dựng sẵn và trọn kho giọng công khai, nên chỉ có giờ phát làm hóa đơn thay đổi.
Giá gốc niêm yết bằng đô la Mỹ. Nếu thanh toán bằng loại tiền khác, hóa đơn sẽ xuất theo loại tiền đó, quy đổi theo tỷ giá trong ngày cộng thêm 3% để bù chi phí nhận thanh toán xuyên biên giới, kèm hóa đơn hợp lệ tại nước của bạn.
Chỗ hay bị tính thiếu: giờ phát đếm theo từng sàn
Đây là chỗ khiến bảng dự toán đã duyệt rồi vẫn bị lệch.
Một giờ phát cùng lúc lên TikTok và Shopee tính là hai giờ phát, không phải một. Buổi live chỉ có một, công chuẩn bị cũng chỉ một lần, nhưng bạn đang mua thời lượng lên sóng ở hai nơi phát, và mỗi nơi được đếm riêng.
Vậy đơn vị để lên kế hoạch không phải là số giờ trong ngày, mà là số giờ nhân số sàn. Một shop muốn live 6 tiếng mỗi ngày trên hai sàn là đang cần 360 giờ mỗi tháng, tức là gói Growth còn dư, chứ không phải gói Starter rồi hết hạn mức từ tuần thứ ba. Hãy làm phép nhân này trước khi chọn gói.
Cái lợi của cách tính này: phát song song là một lựa chọn phải trả tiền, không phải quà tặng kèm. Thêm sàn thứ hai đáng tiền khi sàn đó bán được, và phí tiền khi bạn thêm chỉ vì hệ thống cho phép.
Bốn khoản nằm ngoài giá giờ
AI host cắt được tiền thuê host và tiền thuê studio, nhưng không cắt được bốn khoản dưới đây, và dự toán nào bỏ qua chúng sẽ lệch ngay tháng đầu.
- Dựng file hàng. Tên, giá, phân loại, tồn kho, thời gian giao, và mười câu khách hay hỏi nhất. Đây là việc thật sự của tuần đầu tiên, và quyết định host trả lời được gì. Làm một lần rồi cập nhật đều.
- Hình và clip sản phẩm. Bộ ảnh đủ dùng cho trang sản phẩm thường không đủ để giữ màn hình suốt một tiếng.
- Người đọc lại lịch sử chat. Không phải trực live, mà là đọc lại. Một giờ live không người trực luôn sinh ra những câu hỏi bạn chưa có đáp án, và các đáp án đó phải được bổ sung vào file hàng.
- Vận hành sau đơn. Đơn chốt lúc 3 giờ sáng vẫn do chính team đó soạn, gửi và xử lý hoàn. Live xuyên đêm chỉ dời điểm nghẽn xuống kho và vận chuyển chứ không xóa được nó, như đã phân tích trong bài chạy live 24/7 vận hành thế nào.
Phép tính quyết định một giờ có nên chạy hay không
Cả phép tính chỉ cần bốn số, và shop nào cũng đã có sẵn.
- Chi phí giờ đó. Giá gói theo giờ, nhân số sàn, cộng phần bạn phân bổ cho bốn khoản trên.
- Số đơn mỗi giờ trong đúng khung giờ đang cân nhắc. Không phải khung giờ vàng, mà là khung giờ bạn định thêm vào.
- Giá trị đơn trung bình của chính shop, không lấy số trung bình khu vực.
- Lãi gộp còn lại trên mỗi đơn sau giá vốn, phí vận chuyển, phí sàn và tỷ lệ hoàn hàng.
Số thứ tư là chỗ các shop Việt hay tính thiếu, vì COD làm tỷ lệ hoàn khác hẳn thị trường trả trước. Một đơn bị từ chối nhận vẫn tốn phí chiều đi, phí chiều về và công đóng gói. Nếu tỷ lệ hoàn của bạn là 15%, lãi gộp thực tế trên mỗi đơn giao thành công phải gánh cả phần đó.
Một giờ đáng chạy khi số đơn mỗi giờ nhân lãi gộp thực vượt chi phí giờ đó. Lấy ví dụ cho dễ hình dung: với $13 một giờ trên một sàn, nếu mỗi đơn còn lại 60.000 đồng sau tất cả, thì cần khoảng năm đơn trong giờ đó để hoàn vốn. Bốn đơn là lỗ giờ đó. Tám đơn thì đủ trả cho cả giờ đó lẫn giờ sau.
Hai điều rút ra từ công thức này thường làm người ta bất ngờ:
- Giờ rẻ không chữa được khung giờ chết. Không ai xem thì giá giờ thấp chỉ làm bạn lỗ chậm hơn. Chọn khung giờ theo lượng người xem, không theo giá.
- Quan trọng là giờ tăng thêm, không phải giờ trung bình. Giờ vàng vốn đã có lãi. Câu hỏi mà cách tính theo giờ giúp bạn trả lời là: giờ thứ chín, khung đêm và ngôn ngữ thứ hai có vượt ngưỡng hòa vốn hay không. Những giờ đó trước nay chưa từng có người được xếp vào, nên chưa ai biết, cho tới khi chạy thật.
Khi nào giờ AI có lợi, khi nào không
Giờ AI có lợi ở những khung mà xếp người vào thì không kham nổi chi phí: khung đêm, cuối tuần, ngày lễ, và những ngôn ngữ không ai đứng được. Những giờ đó không miễn phí, chỉ là bạn mua được theo từng giờ thay vì phải ký một hợp đồng lao động.
Giờ AI không có lợi ở khung vốn đã chạy tốt với một host có lượng fan riêng. Host thật gây dựng tệp khách quen, đọc được không khí phòng live, tự nghĩ ra combo và biết mặc cả. Nếu giờ vàng của bạn chốt được nhờ chính người đang lên sóng, thì giờ đó không thể thay bằng một giờ phát đại trà.
Làm gì với bài này
Nhân số giờ với số sàn, chọn gói phủ được con số đó, rồi chạy đúng những khung giờ trước nay để trống và đo lãi gộp trên mỗi giờ thay vì đo lượt xem. Một tháng làm vậy đáng giá hơn mọi số liệu tham khảo, kể cả số liệu của chúng tôi trong số liệu livestream và TMĐT Việt Nam 2026.
Không có bản dùng thử, miễn phí hay trả phí đều không. Bạn đặt một buổi demo ở meet.genpio.com, xem nó chạy trên đúng file hàng của mình với đúng những câu khó khách hay hỏi, rồi bắt đầu bằng gói khớp với số giờ vừa tính ra. Bảng giá đầy đủ nằm ở trang giá.